产品质量缺陷

如果不带也不知道掉不掉色啊，顾客也是刚带10多天就已经掉色这样了，这不是质量问题吗？@张子期 难道就因为超过售后期了，有质量问题也不给处理了，是吗？当时如果主播强调一下会掉色，我家顾客也许不会购买了，现在没带几天就掉色，你们就说过售后期厂家不给处理，这就算解决完了吗？这是质量问题，我们怎么沟通？

@张子期 因为这一个产品的质量问题，造成多个产品都要退货，还不处理，让我们解释，这是质量问题，怎么解释，这是我家大客户，这是产品质量问题，根本解释不了。

@张子期 要吗卖点质量过关的产品，要吗有质量问题，有人出面解决，就这样平台怎么有序经营，顾客怎么相信，天天给门店洗脑，让我们去安抚，解释出现质量问题，厂家不管，售后推诿，现在生意这么卷，我们平台，还不注重口碑，还和这种厂家合作，最终让顾客买单，这不逼着我们换平台吗