物流信息异常

7月份的时候，有卖过佳帮手的拖把和创世云净胶棉拖。但是佳帮手的没有收到，创世的收到了。但是门店错误把创世的当成佳帮手的发给客户了，所以导致佳帮手的客户提货了，创业的客户没提到货。 现在物流也显示该笔物流异常，麻烦请再联系快递公司核实一下该笔订单的物流单号。