P1
易用性缺陷
信任体验
口头承诺未兑现
Batch date: 2026-09-02
Tenant: 22017
Store
德州市夏津县银城国际店
Region
美喃
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
7.2
Room
【45】60469-崔佃强-德州市夏津县银城国际店-美喃-A9
R:10881398302026060
Evidence Messages
1 quote(s)
柠檬
1788335960
@曹琬佳 店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500ml，这个承诺的不管用包退，顾客用着没效果（门店未告知退货的具体数量 ）
🔖 工单号：TK202608312E3F019D
最新进度：店长 ，麻烦您确认下需要退几瓶哦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
顾客没拍图片