返货窗口期紧迫

你们返还云仓这个费用，为什么7天以后不承担呢？那你们在销售过程中，你要让客户谨慎购买，想好了再买，不支持退换货不承担返货运费，那你在直播过程中也需要说说到这一点，不是说让我们门店单独来进行一个宣传，这样的话，会导致前面后面不一致。那客户就会说啊，你直播的过程中，你都说的是不满意包退换。那你这个结果是让门店来承担，这不合理

如果非质量问题，禁止退货。那么你们在销售的时候，你要说明你这样子让门店全部来承担运费，我觉得非常不合理

你们要回复一下我，你们宣传的是无条件退换货，现在运费要我们门店承担，你们给报销吗