产品质量缺陷

@售后白桃 顾客在店里又吵又闹，我们属实安抚不了，这个客户在直播间买了很多货，因为这样质量的货损失客户得不偿失，麻烦你们跟厂家沟通，电陶炉都换货一次了，用了一两个月又坏了，客户就是要求退货，说不给退货就去举报咱们，我们真是一点办法没有，如果不给退你们也做好承担后果的准备，别因小失大

@售后白桃 本身就是商品质量问题，说到哪人家客户有理，咱们这么大的平台和厂家就差这一个退货么？