P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-09-02
Tenant: 24002
Store
西安市未央区方新路店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.1)
Messages
2
Importance
117.4
Room
【21】52600-牛一博-西安市未央区方新路店-百合-B5
R:10933682477134616
Evidence Messages
2 quote(s)
Fq
1788315067
我们一直在积极的引导客户，对于退货我们也在积极的进行内部销售，减少退单，结果咱们平台在直播间告知顾客不满意可以无条件退货；告知门店却是需要自己承担运费；你们这种做法是不是太违背了； @B4-运营督导-曹婉佳 @罗嫚 @袁佳
Fq
1788319906
@袁佳 已拆封的运费自理是客户承担还是门店承担运费