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P1 商品质量 功能缺陷

产品质量缺陷

Batch date: 2026-09-03
Tenant: 24002
Store
厦门市湖里区金山西里店
Region
百合
Emotion
平静 (1.1)
Messages
4
Importance
778.8
Room
【9】52631-李石珍-厦门市湖里区金山西里店-百合-B5
R:10951514716711301

Evidence Messages

4 quote(s)
石珍 1788407172
这个衣架,还是全部都联系顾客安排退货吧,质量太太太差了
米玲|优兰 1788407197
@袁佳 这款衣架,顾客拿回去挂就断了,拿回来退,这样属于质量问题吧,应包邮退回厂家吧
米玲|优兰 1788411613
我想问下,售后问题跟开箱视频有什么关系呀?开箱视频是为了确保收到的货品清点数量正确,核对订单信息作用 如果开箱就发现商品损坏,我们门店当下就会反馈问题了,怎么会等到现在呢?当下清点完数量是正确的,一两天内就得清掉,否则都无法保存接下来的开箱数据 这个是顾客核销了,拿回去才发现一用就坏了,质量问题拿回来退货的,那门店反馈给公司平台也属合情合理,, 那如果反馈售后问题,也要提供开箱视频,那这么说,门店老板要准备几个超大容量的大G手机📱备着,一个视频都不敢清了,随时随地准备顾客发现质量不好的退货,门店才能有退货保障吗?
石珍 1788411854
这个是选品质量太差