产品质量缺陷

✅ 商品名称：弘研堂肉苁蓉原浆 ✅ 单号： ✅ 数量：5盒，其中1盒发霉了 ✅ 售后原因和诉求：客户拿货回家，隔天后在家里打开来准备吃，发现一盒发霉了，说不敢吃，要退货。

肉苁蓉一单是五盒，客户打开一盒是发霉的，那请问发霉的也要退回去吗@张正鸿 

因为肉苁蓉一单是五盒。你要问厂家，发霉的要不要退回去？还只是退回没有问题的四个

对的，问清楚厂家，发霉的退不退。如果不退，那就退四个回去，那也是整单退款