P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-09-09
Tenant: 22013
Store
A杭州市上城区复兴南街店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
3
Importance
378.8
Room
【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5
R:10895557611477392
Evidence Messages
3 quote(s)
好运常在
1788928384
@售后欣欣 请把退货地址发一下，顾客想换，但是运费不愿意承担，所以还是决定退货吧
万事胜意
1788948093
@售后欣欣 退货地址发一下
好运常在
1788948676
@售后欣欣 不影响二次销售，退货地址发一下吧，主要不是签收7天这样的，目前有的货到现在还有到呢，如果顾客不喜欢退，是再次申请让退货退款对吗