P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-09-09
Tenant: 22016
Store
益阳市赫山区青年东路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
173.4
Room
【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8
R:10948470752818220
Evidence Messages
4 quote(s)
万事顺遂
1788928016
这个衣服换尺码衣服都发错了 柏宴那边是怎么做事的
发过来不但错了 衣服的领子没有原来的那件好
现在顾客要求退款 本来人家挺满意只是要换小的 结果搞这么一出
这个柏宴的退货率太高 衣服品质很差 售后也不好 要求品牌方补偿我这两件衣服的利润！！@刘思琢
万事顺遂
1788928427
这个衣服换尺码衣服都发错了 柏宴那边是怎么做事的
发过来不但错了 衣服的领子没有原来的那件好
现在顾客要求退款 本来人家挺满意只是要换小的 结果搞这么一出
这个柏宴的退货率太高 衣服品质很差 售后也不好 要求品牌方补偿我这两件衣服的利润！！@刘思琢
万事顺遂
1788928479
这个衣服换尺码衣服都发错了 柏宴那边是怎么做事的
发过来不但错了 衣服的领子没有原来的那件好
现在顾客要求退款 本来人家挺满意只是要换小的 结果搞这么一出
这个柏宴的退货率太高 衣服品质很差 售后也不好 要求品牌方补偿我这两件衣服的利润！！@刘思琢
小张²⁰²⁶₈₈₈🎆
1788928748
📝【售后问题反馈模板】
✅ 商品名称：柏宴新中式斜襟盘扣针织衫红色4XL 1件
✅ 单号：
✅ 数量：1
✅ 售后原因和诉求：衣服换尺码应发柏宴新中式斜襟盘扣针织衫红色2XL 1件 实发的柏宴植绒暗纹圆领丝绒上衣 红色2XL1件
现在因此过错顾客两件衣服都要求退货退款 请商家承担门店两件衣服的利润损失
✅ 客户姓名 / 电话 / 地址：
小张13327378350湖南省益阳市赫山区青年东路392号福康期颐
✅ 售后照片/视频：有@刘思琢