P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-09-17
Tenant: 23001
Store
上海市浦东新区妙境路店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
243.5
Room
【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3
R:10814604670456969
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远方小徐
1789626021
✅ 商品名称：德尔惠休闲男女鞋黑41码、德尔惠休闲男女鞋江城白38码
✅ 物流单号：JT4297775902468
✅ 数量：2
✅ 售后原因和诉求：厂家发错货，订单上是德尔惠休闲男女鞋黑41码、德尔惠休闲男女鞋江城白38码，实际收到黑色40码，白色37码，现在客人要求黑色40码换同款41码黑色，白色37码退货，不影响二次销售，请给我换货地址，两双一起寄回一双换货，一双退货，厂家发错货，运费需报销
✅ 售后照片/视频：视频