P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-09-19
Tenant: 24013
Store
C广州市番禺区沙湾街道店
Region
悦享家
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
380.6
Room
【54】56277-杨忠-C广州市番禺区沙湾街道店-悦享家-C1
R:10945219063710726
Evidence Messages
1 quote(s)
倚杨听风
1789799477
咨询一个问题：听本群里课程培训说，如果有少货、货物损坏等问题，退货要店长提供货单、无剪辑开箱视频等资料证明确实是发货的问题，或者说是货物本身的问题，但是我们不可能要求每个客户验货并开箱了检查货物、同时每个客户按要求在划定区域拆箱，并且要从里到外把货物展示在镜头下，离开店面后，客户才发现货物有问题要退换货怎么处理？责任谁承担？@客服晚晴 @阿淳 @姚凯