产品质量缺陷

@客服西柚 质量太差，客户强烈要求退货退款

@客服西柚 就是因为质量太差了，客户才强烈要求退货退款的

@客服西柚 我们也跟客户沟通了，关键是质量太差了，

@客服西柚 客户是我店1w+的高价值客户，现关键是质量太差，选品部门不得力，直播间夸大宣传，客户若通过相关部门和媒体来解决，请问吃亏的是谁？再说这样的产品还让我们门店怎么去拉新？？？

"蔡颖： 店长，带鱼部分发黑是正常情况，咱们是深海海捕带鱼，捕捞时在网里挤压碰撞，皮下出现淤血，上船立刻急冻，冷冻之后淤血部位颜色会更深发黑，加上带鱼本身腹腔自带黑膜，冷冻氧化后看着颜色暗沉。是不影响食用的哦@燕子 " ------ 店长，产品是经过严格的质检标准，符合质量检测后进行发出的，与预期不符等主观原因不属于质量问题哦，顾客如果难以接受就让顾客把未拆的顺丰冷链退回吧 退回几袋就退几袋的货款，完好无化冻可退款，运费需要自理哦，商品发黑是正常的哦，没有变质的哈