P0
易用性缺陷
工具异常
AI客服引用消息故障
Batch date: 2026-04-10
Tenant: unknown
Store
聊城市茌平区汇鑫花园店
Region
美喃D4
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
2695.0
Room
【28】-8578-王越位-聊城市茌平区汇鑫花园店-美喃D4
R:10707219634116438
Evidence Messages
2 quote(s)
刘丹1
1775782760
【D4直播间售后服务调整通知】
各位店长好：
为优化售后对接流程，持续给各位店长提供更优质的服务，提高问题处理效率，现在部分门店陆续变更售后群内沟通方式，调整如下：
✅ 调整内容：
即日起，售后相关工作统一由群内【小悦助手】帐号承接处理（隶属售后团队）
📌重要说明：
小悦助手是人工服务，并非全AI自动回复，店长咨询时是由售后专员在后台及时响应，可放心对接。
✅ 后续操作：
请各位店长将所有需处理的售后问题，直接通过工作群艾特【小悦助手】，无需再联系原售后账号，原售后账号不再处理售后问题[抱拳]
✅ 调整目的：
统一问题入口，避免多方重复对接，加速问题响应与解决。
感谢各位店长的理解与配合[玫瑰]
刘丹1
1775807685
【D4直播间售后服务调整通知】
各位店长好：
为优化售后对接流程，持续给各位店长提供更优质的服务，提高问题处理效率，现在部分门店陆续变更售后群内沟通方式，调整如下：
✅ 调整内容：
即日起，售后相关工作统一由群内【小悦助手】帐号承接处理（隶属售后团队）
📌重要说明：
小悦助手是人工服务，并非全AI自动回复，店长咨询时是由售后专员在后台及时响应，可放心对接。
✅ 后续操作：
请各位店长将所有需处理的售后问题，直接通过工作群艾特【小悦助手】，无需再联系原售后账号，原售后账号不再处理售后问题[抱拳]
✅ 调整目的：
统一问题入口，避免多方重复对接，加速问题响应与解决。
感谢各位店长的理解与配合[玫瑰]