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易用性缺陷
工具异常
AI客服引用消息故障
Batch date: 2026-04-11
Tenant: 22006
Store
台州市临海市俊鑫广场店
Region
华东D7
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
831.5
Room
【33】14626-宋志强-台州市临海市俊鑫广场店-华东D7
R:10820142975668404
Evidence Messages
1 quote(s)
高聪慧
1775880056
【D7直播间售后服务调整通知】
各位店长好：
为优化售后对接流程，持续给各位店长提供更优质的服务，提高问题处理效率，现在部分门店陆续变更售后群内沟通方式，调整如下：
✅ 调整内容：
即日起，售后相关工作统一由群内【小悦助手】帐号承接处理（隶属售后团队）
📌重要说明：
小悦助手是人工服务，并非全AI自动回复，店长咨询时是由售后专员在后台及时响应，可放心对接。
✅ 后续操作：
请各位店长将所有需处理的售后问题，直接通过工作群艾特【小悦助手】，无需再联系原售后账号，原售后账号不再处理售后问题[抱拳]
✅ 调整目的：
统一问题入口，避免多方重复对接，加速问题响应与解决。
感谢各位店长的理解与配合[玫瑰]