P2
易用性缺陷
反馈问题
物流查询困难
Batch date: 2026-04-16
Tenant: 22003
Store
北京市海淀区翠微中里
Region
-
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抱怨 (1.2)
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51.4
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【48】-8902-李女士-北京市海淀区翠微中里-红枣D4
R:10837736021518174
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好想你枣-晓雯
1776340338
@D4-售后主管-袁佳 您的处理方式有失偏颇，不认可！首先：第一，您说产品是两个链接？好的，那后台发货是不是应该上传2个快递单号呢？现在的情况是，上传的两个快递单号是相同的号码，存在误导！！是厂家故意为之？还是客服工作的失误呢？请告诉我！第二，您说的一号都已经签收了，那是因为我们一直在等另一个快递，你们后台显示厂家是发了2个快递。现在我们已经提供了有面单照片，面单上是有重量的，综上所述，证据链已经非常完整了，证明厂家只发了一个快递，少发10台。现在您要做的是去跟厂家沟通，让厂家提供发货视频及证据，而不是让我们来一直的自证！@阙光辉 @D4-售后主管-袁佳 @罗晓慧