返货窗口期紧迫

@何汶霞 你好，我是私聊过你的，我的诉求是衣服和鞋子两个厂家互对寄一下，因为寄到我们门店，我完全不能处理，寄到厂家，还能二次销售，至于退款的问题，我们门店有失误可以承担一些，但平台也有责任啊，不然怎么会四个月都不知道货寄错了 ，请平台，本着对我们店家负责任的态度，积极处理这个问题，而不是一句“超期”就把责任全部推到我们门店身上！

@何汶霞 我清晰表达了我的诉求，恳请把我的诉求上报平台领导，几千块钱的损失，我们门店承担不了

@小悦助手11 请向平台领导如实反映我的诉求： 1，找到寄错的货物，寄到对的厂家，运费门店负担。2，平台和厂家沟通，给予门店合理退款。 如果不合理解决，门店将申请有关部门介入。 谢谢！