售后退货流程复杂

@唐元莉 退货需要哪些流程

"婧か瑜： @唐元莉 退货需要哪些流程" ------ @婧か瑜 店长 产品下架前 客户可以自行取消订单 ，产品下架接单后 需要等快递到货后处理，可以在门店二次销售 也可以 退回厂家 或者后续 会有统一安排返货云仓的通知 您可以等后续通知。

"永福乐淘😊： 我就想问到货后，客户退货我们已经申请售后了，是不是就等着你们给我们清单，我们再点货，一起退回，然后再到app门店返货去填详情就行了" ------ @永福乐淘😊 店长 需要退货厂家的 您联系我们售后客服 确认 厂家退货地址 进行处理，门店需要统一寄回云仓的 后续会有相应的通知流程 您等待通知就可以的。

"婧か瑜： [语音]" ------ @婧か瑜 店长 处理退货 你需要做的事情就是，确认 产品是否在售后期限内 ，在售后期限内 产品不影响二次销售 可以处理退货退款 ，如果需要退货厂家的 需要您联系我们 询问退货地址 ，如果是返货云仓的 就等后续统一通知 。