P0
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-04-26
Tenant: 22010
Store
阳泉市矿区赛鱼街道店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
17.0
Room
【25】26373-宋云行-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3
R:10739110585059696
Evidence Messages
4 quote(s)
方宗洋
1777172697
非质量问题，在直播间助播未承诺承担的情况下，都是需要客户/门店承担的
惜缘
1777172750
@A3-运营经理-方宗洋 我们前天问的你们，顾客买多了想退，你们直接告诉我们让顾客自己给厂家退回，运费顾客自己承担……
方宗洋
1777172801
"A3-运营经理-方宗洋：
非质量问题，在直播间助播未承诺承担的情况下，都是需要客户/门店承担的"
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就是这个意思的嘛。不能说客户买多不想要就要求平台或者厂家承担运费
北方
1777173744
你们要是安排好的话，第一天就不应该让顾客因为10瓶化妆品来回跑，而且是地址是你们给的，让顾客自己寄回运费也是顾客自己承担，让客户非常不高兴，说以后再也不买东西了，你们当时为什么不告诉我们，我们可以自己在手机上售后，就可以给顾客退掉非要让我们把客户流失了