P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-04-28
Tenant: 22010
Store
三门峡市灵宝市文化广场店
Region
-
Emotion
平静 (1.1)
Messages
2
Importance
339.2
Room
【25】26200-毕雪敏-三门峡市灵宝市文化广场店-邻里直选-A3
R:10861630560520721
Evidence Messages
2 quote(s)
顺风顺水
1777335983
这个顾客拆开一盒茯苓粉一袋红枣圈，不想要了，怎么退货？
顺风顺水
1777348379
这个问过了吗？部分退货怎么退，运费顾客自理退回好货？拆开货品顾客要自留吗？能退顾客多少钱？什么时候能退款到账？都需要给顾客解释清楚的，麻烦尽快跟进处理，以免影响顾客体验感