P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-04-29
Tenant: unknown
Store
武汉市蔡甸区茂盛路店
Region
华中A4
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
713.5
Room
【25】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4
R:10787795485661964
Evidence Messages
1 quote(s)
何心月
1777452877
"bobo：
商品名称：清（松脂清）+松之萃
单号：
数量：1套
售后原因和诉求：客户过敏，要求退货。
客户姓名/电话/地址：王海波，18942926165，武汉市蔡甸区茂盛路10附1号
售后照片/视频"
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@bobo 松脂清+松之粹
退货地址：：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/黄美群 15331985334 送货上门
未拆封可退，店长您好，因为这个过敏会有很多种原因哟，这边不是产品的质量问题，所以厂家回复需要运费自理哟，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款 辛苦您尽快寄回哟