P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-04-29
Tenant: unknown
Store
衡阳市蒸湘区立新十二巷店
Region
大街小巷A2
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
331.1
Room
【115】19215-陶海燕-衡阳市蒸湘区立新十二巷店-大街小巷A2
R:10852891621823395
Evidence Messages
1 quote(s)
唐蓬
1777452449
换货流程:
为了客户尽快收到货物,咱们换货是双方同步安排发出,即(客户给出退回单号,我们仓库同步安排发货单号)
关于运费:寄回的邮费请您先行垫付,寄回以后联系我们告知寄回单号,保存运费截图我们群内客服打款报销
PS:如果产品有配件的话(锅盖,铲子,勺子,蒸笼,等等类似的),配件务必寄回。
换货单号安排寄出以后我们会在群内给您留言
如果产品已经寄回,请联系我们提供:
(快递单号+运费交易截图+收款码+您的收件信息)
便于客服备注跟进 以免耽误进度~