P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-04-30
Tenant: unknown
Store
福州市仓山区亭头路店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.5)
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1
Importance
2279.9
Room
【33】28602-王灵祯-福州市仓山区亭头路店-三好A4
R:10810138252870064
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1 quote(s)
梁凤兰
1777515021
"梁凤兰:
3月28日店长会议纪要
【d8批次】
会议主要内容
✅一、超级会员积分福利品兑换优化。后续福利商城将上架多款专供超级会员使用积分兑换的福利商品,以进一步消耗会员积分,提升会员权益感知与活跃度。请各店长提前做好客户通知与引导。具体兑换开启时间将另行提前通知,请密切关注。【福利商城暂定开始时间每月14-16号】
✅二、门店到货商品管理规范。商品到店后,务必及时通知客户到店取货。 对于长时间未取货的商品,需主动电话或发信息联系客户告知尽快取货。发客户不回复默认客户不需要此商品将直接退货文字通知,。避免商品在门店长期滞留,造成积压与损失。
✅三、门店返货时需要注意事项:
🔴所有商品用原包装寄回,如清点到未使用原包装箱寄回且未做任何提示,默认为未收到,不予结算。
🔴 包装内外附上返货清单,清单手写打印均可,但要可以辨识,务必写清楚门店名称。
🔴 填写后可以先暂存,不要着急提交,确认后再提交,提交后不可修改数据,系统会通知中通上门取件,保持电话畅通。
❌ 有质量问题和影响二次销售的产品不要和退货一起寄回。
⛔ 不在退货清单内的商品不要私自寄回,寄回也不予结算!!如果寄回钱货两空‼