P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-05
Tenant: unknown
Store
上海市浦东新区上南路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
5
Importance
5146.6
Room
【142】19771-韩金江-上海市浦东新区上南路店-红星A2
R:10708891818823435
Evidence Messages
5 quote(s)
王茂华
1777948866
客户的诉求我这边也了解哈，运费我这边也跟厂家争取了，这个产品厂家回复这个针是经过的打磨的 很圆润的，这个不是产品的质量问题，确实无法承担运费哈
小丁--欣欣
1777951593
这里到了三套，三套全退，你认为是客户的问题，还是你们自己的商品质量问题
小丁--欣欣
1777952520
@王茂华 你们又说不是质量问题，明明是质量问题，却说不是质量问题
王茂华
1777952591
"小丁--欣欣：
@王茂华 你们又说不是质量问题，明明是质量问题，却说不是质量问题"
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@小丁 门店的诉求都已经反馈厂家进行核实，厂家核实告知不是质量问题，运费也争取了，确实无法承担哈，请理解
王茂华
1777952803
厂家已经判断不是质量问题哈店长，该跟客户解释的就说情况，也不是门店的问题呀，这个产品卖了3千多套都没有这个问题，只有这个客户反馈，那有没有可能是客户自身认知的问题呢