P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-05-05
Tenant: unknown
Store
大连市瓦房店市西环街店
Region
百合A1
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
592.8
Room
【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1
R:10790839712763703
Evidence Messages
1 quote(s)
罗倩1
1777950665
".：
这个水壶，客户回家试了一下，烧了点纯净水，烧完后这个水壶就有一层厚厚的水垢，人客户说这个水壶有问题，烧一次就有那么厚的水垢，而且还是纯净水，怎么烧一次就这么厚的水垢，客户就是不想要了，非要退，你看怎么处理@罗倩 "
------
退货地址：粤港澳退货仓 13312822343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司后边退货区【拒收到付/破损件】
【有产品问题的产品需要写上一个产品问题字条贴上去，寄件人自行留意物流】，这个寄回运费先垫付 寄出后发一下运费支付凭证 收款码 和寄回单号 找便宜的快递寄回 收到货之后补偿运费
麻烦填一下模版哈这边需要登记的呢
售后按照模版统一发出后处理 快递单号必填
收货单号：
商品名称：
数量：
问题：
诉求：
收件人信息:@. 这个地址辛苦寄回亲 顾客要退还是换货呢