售后退货流程复杂

退货注意事项 一、退厂家 1.售后期为下播起30日内 2.售后期内可退换， 质量问题厂家报销运费， 非质量问题运费自理， 非质量问题退换须确保包装完好无损坏， 不影响二销 3.超售后期， 非质量问题不予退换，非人为损坏的质量问题一般情况下可申请换货处理， 运费自理 4.质量问题需提供明确质量问题的凭证， 如食品变质， 衣服脱线， 鞋子脱胶， 商品收货时有破损等，过敏， 个人感觉质量不好等情况不属质量问题处理范围 5.生鲜冷链非质量问题不退不换， 且签收后需在24h内反馈 二、返云仓 1.质量问题不可返云仓， 寄回商品存在质量问题， 不寄回不结算 2.寄回云仓的商品须确保包装完好无损坏， 配件齐全（如珠宝首饰类的证书）不影响二次销售 3.低价短保， 生鲜冷链， 福利品等不返仓 4.每周二会发清单， 周二到周四填写系统， 不可寄回清单以外的商品， 不可寄回AB品， 如系统填写的是A品， 实际寄回的B品 以上为退货大致流程， 辛苦查看， 如有不清楚的可随时@小悦咨询@এ᭄ꦿꦿ柳岸溪光暖暖ꦿོృ༊ @渔泽小镇社区团购客服

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