售后退货流程复杂

@吴克春  反馈模板 *收货单号： *商品名: 云南白药颈托 *应收：1 *实收：1 *售后原因: 顾客拿回去试了下说不好用 *售后诉求: 看下是否可以退回厂家，能的话发下退货地址 *收件人＋电话＋地址：南通通州区翠园花苑店 杨金环 18252519786 江苏省南通市通州区金沙街道翠园花苑8幢025号汇享众【不放驿站，送货上门】

"杨金环19532020372： @吴克春  反馈模板 *收货单号： *商品名: 云南白药颈托 *应收：1 *实收：1 *售后原因: 顾客拿回去试了下说不好用 *售后诉求: 看下是否可以退回厂家，能的话发下退货地址 *收件人＋电话＋地址：南通通州区翠园花苑店 杨金环 18252519786 江苏省南通市通州区金沙街道翠园花苑8幢025号汇享众【不放驿站，送货上门】" ------ @杨金环19532020372 需要扣除3元包装费 17708742375（东洋）魁金文收货地址:云南省昆明市滇中新区大板桥街道办事处长水社区居委会万纬昆明空港一期物流园5号库极免云仓（乐予分仓，运费自理===========48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！寄出后单号同步发给我！

第一次的我开始要求换，截止顾客24号当天顾客看了包装不要，直接退货的时候你都没有任何回复。 我又再次联系你要求退货处理，你才回复了我。发来了退货地址。

@吴克春  第一次的我开始要求换，截止顾客24号当天顾客看了包装不要，直接退货的时候你都没有任何回复。 我又再次联系你要求退货处理，你才回复了我。发来了退货地址。这是一批货

@吴克春  第一批我只卖了2箱三七原浆好像，21号收到1箱严重残次品。收到我开始要求换，截止顾客24号当天顾客看了包装不要，直接退货的时候你都没有任何回复。 我又再次联系你要求退货处理，你才回复了我。发来了退货地址。这是一批货 第二批我卖了8箱三七原浆，25号收到有1箱严重点的残次品，我只发了视频到群里，视频里我的话是要求换，你回复我可以小额补偿吗。我当天回复你看顾客能不能承认。