P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-05-06
Tenant: unknown
Store
邵武市昭阳街道古城路店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.5)
Messages
2
Importance
242.2
Room
【112】19198-林燕萍-邵武市昭阳街道古城路店-三好A2
R:10944376458270473
Evidence Messages
2 quote(s)
云朵林店长-19815077117
1778050006
@谢亚辉 厂家说发茅不退，我们理解。铁皮石斛发芽是拖延了太长时间造成的，这个时间是谁拖的？门店21号已经反映了要退此货，而且中间还催问了此事，直到30号售后才反馈说不能退，拖了10天。耽搁10天肯定不是门店造成的，所以不可能由门店承担损失。这10天如果是厂家迟迟不回复，那肯是要厂家担责，如果是售后工作疏忽造成的，必须由售后担责。
谢亚辉
1778050065
"云朵林店长-19815077117：
@谢亚辉 厂家说发茅不退，我们理解。铁皮石斛发芽是拖延了太长时间造成的，这个时间是谁拖的？门店21号已经反映了要退此货，而且中间还催问了此事，直到30号售后才反馈说不能退，拖了10天。耽搁10天肯定不是门店造成的，所以不可能由门店承担损失。这10天如果是厂家迟迟不回复，那肯是要厂家担责，如果是售后工作疏忽造成的，必须由售后担责。"
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@云朵林店长-19815077117 店长我这边去找售后了解一下具体情况[抱拳]