P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-07
Tenant: 22009
Store
铁岭市西丰县红旗街店
Region
美喃A2
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
3
Importance
259.8
Room
【104】18228-李劲松-铁岭市西丰县红旗街店-美喃A2
R:10739393267907207
Evidence Messages
3 quote(s)
蔡堰红
1778139877
"小狐狸🦊：
商品名称：申花智能保温烧水壶
单号：9822103469786
数量：1个
售后原因和诉求：破损，退货退款
客户姓名/电话/地址：金志家
售后照片/视频："
------
@小狐狸🦊 9822103469786 让客户寄回换货或者退货退款哈 有寄回
单号同步-下
退换货地址:梁导
3631162141 广东省中山市东凤镇
东海西路121号B栋2楼
这个寄回运费先垫付 寄出后发一下运费支付凭证 收款码
和寄回单号 找便宜的快递寄山 收到货之后补偿运费【拒收
到付/破损件】
(麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄
回)
@陈杨(A2-售后主管-陈杨)
蔡堰红
1778139937
"小狐狸🦊：
商品名称：申花智能保温烧水壶
单号：9822103469786
数量：1个
售后原因和诉求：破损，退货退款
客户姓名/电话/地址：金志家
售后照片/视频："
------
@小狐狸🦊 9822103469786 让客户寄回换货或者退货退款哈 有寄回
单号同步-下
退换货地址:梁导
3631162141 广东省中山市东凤镇
东海西路121号B栋2楼
这个寄回运费先垫付 寄出后发一下运费支付凭证 收款码
和寄回单号 找便宜的快递寄山 收到货之后补偿运费【拒收
到付/破损件】
(麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄
回)
蔡堰红
1778140829
9822103469786 让客户寄回换货或者退货退款哈 有寄回单号同步一下
退换货地址 ：梁导 13631162141 广东省中山市东凤镇东海西路121号B栋2楼
这个寄回运费先垫付 寄出后发一下运费支付凭证 收款码 和寄回单号 找便宜的快递寄回 收到货之后补偿运费【拒收到付/破损件】（麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄回）