P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-07
Tenant: 22009
Store
烟台市栖霞市消防对店
Region
-
Emotion
平静 (1.1)
Messages
8
Importance
809.6
Room
【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2
R:10746315252262353
Evidence Messages
5 quote(s)
曾佳怡
1778124031
"曾佳怡：
*商品名：申花智能保温烧水壶
*反馈日期：5.4
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因：很多顾客反馈烧完一股塑料味，要求退货退款；用过的退货数量7个，其中有1个没有包装盒了，没用的退货数量19个。
*售后诉求：退货退款26个，包运费
*收件人＋电话＋地址：潘潘 13964559698 山东省烟台市栖霞市庄园街道消防对南30米众绘驿站"
------
退货换退地址：粤港澳退货仓 133 1282 2343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司【拒收到付/破损件】（麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄回）
======================
剩下的退货这个地址，运费承担。麻烦48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！@栖霞店
曾佳怡
1778124040
"曾佳怡：
*商品名：申花智能保温烧水壶
*反馈日期：5.4
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因：很多顾客反馈烧完一股塑料味，要求退货退款；用过的退货数量7个，其中有1个没有包装盒了，没用的退货数量19个。
*售后诉求：退货退款26个，包运费
*收件人＋电话＋地址：潘潘 13964559698 山东省烟台市栖霞市庄园街道消防对南30米众绘驿站"
------
退货换退地址：粤港澳退货仓 133 1282 2343广东省广州市花都区赤坭镇赤坭大道南11号京鼎云仓有限责任公司【拒收到付/破损件】（麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄回）
======================
剩下的退回这个地址，运费承担。麻烦48小时内寄出，超时工单作废，需要重新反馈，过售后期则无法处理！@栖霞店
栖霞店
1778124147
@曾佳怡 包装丢了的。已经给客户退款了，有质量问题怎么办？
栖霞店
1778124173
@曾佳怡 客户来店里闹，说直播间承诺书。有质量问题可以退货
曾佳怡
1778138597
"曾佳怡：
*商品名：申花智能保温烧水壶
*反馈日期：5.4
*收货单号：
*应收：
*实收：
*售后原因：很多顾客反馈烧完一股塑料味，要求退货退款；用过的退货数量7个，其中有1个没有包装盒了，没用的退货数量19个。
*售后诉求：退货退款26个，包运费
*收件人＋电话＋地址：潘潘 13964559698 山东省烟台市栖霞市庄园街道消防对南30米众绘驿站"
------
@栖霞店长～烟台 店长，您看这个能不能拿一个新的出来，放门店二销，旧的放在那个包装盒里寄回