产品质量缺陷

云仓返货如果是这么严厉的情况下，每一次我们收到货扁一点，我就要求厂家给我换新的，因为啥吧，厂家给我们发过来也是坏的那个盒子。不能说他们发发回来是啥样的，然后我们也要完好无损的去给他们发吧，他发回来都是坏的，我上哪里去给他弄好的，对不对？

"生鲜百货超市： 云仓返货如果是这么严厉的情况下，每一次我们收到货扁一点，我就要求厂家给我换新的，因为啥吧，厂家给我们发过来也是坏的那个盒子。不能说他们发发回来是啥样的，然后我们也要完好无损的去给他们发吧，他发回来都是坏的，我上哪里去给他弄好的，对不对？" ------ 店长您好，我们每批次返货都有在发通知说明影响二次销售的不能退回云仓的，有售后问题这边您可以反馈给我们售后，售后去联系厂家处理的亲@生鲜百货超市

当时也没有说这个盒子变形了，你们找售后售后，售后只会说要不赔你们2块钱，1块钱，我们就想着能让顾客拿走就拿走，那眼镜人家戴着不舒服，返回去了，直接当场在我们这边。直接盒子就是坏的，然后我们就直接返回云仓了，我们也不知道这个东西，因为因为厂家发的有问题，导致到我们这边，然后让我们去受损，这个东西已经给顾客退钱了，然后到你们这边，然后定损以后，然后不把东西补给我们，还不退我们钱，哪有这个道理呀？

"生鲜百货超市： 当时也没有说这个盒子变形了，你们找售后售后，售后只会说要不赔你们2块钱，1块钱，我们就想着能让顾客拿走就拿走，那眼镜人家戴着不舒服，返回去了，直接当场在我们这边。直接盒子就是坏的，然后我们就直接返回云仓了，我们也不知道这个东西，因为因为厂家发的有问题，导致到我们这边，然后让我们去受损，这个东西已经给顾客退钱了，然后到你们这边，然后定损以后，然后不把东西补给我们，还不退我们钱，哪有这个道理呀？" ------ @生鲜百货超市 非常理解您的心情，关于破损的，是物流导致的，辛苦您以后遇到这种问题反馈到我们的售后让对应售后给您处理，售后的权力有限，只能尽力给您沟通，他们的处理方案是会受限于厂家的，这边我也会对于这一类的问题向上进行反馈[玫瑰]