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P0 商品质量 功能缺陷

产品质量缺陷

Batch date: 2026-05-09
Tenant: 22010
Store
淮南市凤台县望淮路店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
3594.6
Room
【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3
R:10745050212765925

Evidence Messages

1 quote(s)
朱海妮 1778314523
建议录制完整的封箱视频(从未拆封到拆封,不要挡住视野)2.除产品质量问题(参考第3条),拆封的不接受退款。3.客户个人认为服用产品对身体造成伤害的情况,认为产品质量有问题,需要提供三甲医院开具的证明(证明:提供正规三甲医院证明 带有医院公章,并写明商品导致 带有商品名称 才算有效证明),并且赔偿仅包含,退货退全款补偿运费。4.门店收到的快递和粉丝收到快递,有包裹破损和丢失问题,需提供图片(图片上要有快递单号和产品价值)。核实后,进行补发。快递包裹完好,存在少发漏发的情况。云仓提供打包重量和中途分拣站重量。若重量无误,不承担补发。5.报售后问题需有产品名称、直播时间、问题描述、诉求、原快递单号和寄回快递单号。6.到达物流更新最后的快递站点6天之内需拆封反馈,过期不予处理❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗为了保证双方的利益,建议录制完整的开箱视频(从未拆封到拆封,不要挡住视野),这边便于处理售后,保证双方权益。7.回传单号后如需拦截,请立即告知,此单出单号未装车发货无拦截费用,此单装车发货后拦截会产生拦截费用,贵司承担❗❗❗❗❗8.退货不接受顺丰快递和京东快递❗❗❗❗❗9.如为一件代发价,退货需扣除运费