P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-09
Tenant: 22008
Store
沈阳市和平区长白西二街店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
185.2
Room
【34】18165-黄飞-沈阳市和平区长白西二街店-万家灯火A1
R:10898149007680405
Evidence Messages
1 quote(s)
黄飞～精雀眼生活0199店
1778327100
@蒋帆 售后模板如下：
*商品名：申花智能保温烧水壶
*反馈日期：2026.05.08
*收货单号：9822103662066
9822103700721
777403124479907
*应收：3
*实收：3
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：水壶底座破损
*售后诉求:退货
*收件人＋电话＋地址：黄飞+18624089610+沈阳市和平区长白西二街银河湾家园15号楼精雀眼生活0199店
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破损照片提供一下
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让客户寄回换货或者退货退款哈 有寄回单号同步一下
退换货地址 ：梁导 13631162141 广东省中山市东凤镇东海西路121号B栋2楼
这个寄回运费先垫付 寄出后发一下运费支付凭证 收款码 和寄回单号 找便宜的快递寄回 收到货之后补偿运费【拒收到付/破损件】（麻烦用纸条写明产品的问题 纸条一起寄回）