P0
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-05-11
Tenant: 22013
Store
A沈阳市于洪区陵西街店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
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1
Importance
72.6
Room
【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5
R:10707941993091112
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1 quote(s)
吉76876
1778496733
目前大家都做得很好啊,沟通很顺畅,特别是小舒,每天工作到很晚,工作认真负责[强][强]
只是,除了退换货这块[呲牙],直播间几位老总和厂家助播,千万不要口嗨,什么都给退,比如产品一单有好几个,用了一个都可以退全款,还包运费,这些话就是坑店面的[憨笑],求求他们,以后别这么说了,我们又不是抖音快手淘宝京东等平台,那些公域直播或电商平台,没有类似于我们这类店面的中间环节,所以我们不能和那些人学,他们是平台云仓或厂家直接发到客户,咱们私域直播是发给店面,然后要通过店面发给顾客!我们店面再精准地帮平台维护和寻找客源,但没有理由、也没有义务承担退货运费这个风险,因为退货运费可大可小,或者说可多可少,这对店面就是一种风险!为了对抗这种风险,我们店面只能宣传让顾客理性下单,且必须在平台规定的时间内,用手机退货!否则,无质量问题的退货,运费必须由顾客自己承担,生鲜类、电子类等会影响二次销售的产品,过了可以自由退单的时间,一律不予退货!
只有这样宣传,只有这样做,才能保证小店良性运行!
我做过平台运营,也接触过好多平台,七天无理由退换货之类的,已经不符合现阶段的法律法规(这个可查的),也触碰到了店面的利