P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-05-11
Tenant: 22009
Store
南通市通州区翠园花苑店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
3
Importance
262.1
Room
【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2
R:10828138641516178
Evidence Messages
3 quote(s)
杨金环19532020372
1778482005
@郭佳梅
这个节前还没发退货地址
*收货单号:邮政9822103422714
*商品名: 申花智能保温烧水壶
*应收:
*实收:
*售后原因: 这1个顾客用1次,底部都黑了,这个水壶质量有问题
*售后诉求: 退货退款,发下厂家退货地址
*收件人+电话+地址:南通通州区翠园花苑店 杨金环 18252519786 江苏省南通市通州区金沙街道翠园花苑8幢025号汇享众【不放驿站,送货上门】
杨金环19532020372
1778482074
@郭佳梅
这个到现在也没发退货地址过来
*收货单号:
*商品名: 摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带 白色 XL 1件
*应收:
*实收:
*售后原因: 全新的,刚才顾客才来取货就不要
*售后诉求: 退货退款,发下厂家退货地址
*收件人+电话+地址:南通通州区翠园花苑店 杨金环 18252519786 江苏省南通市通州区金沙街道翠园花苑8幢025号汇享众【不放驿站,送货上门】
杨金环19532020372
1778482391
@郭佳梅
这个光说能退,到现在退货地址也没发过来