P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-11
Tenant: 22008
Store
烟台市莱州市艺苑小区店
Region
百合A1
Emotion
平静 (1.0)
Messages
3
Importance
641.8
Room
【37】18077-王溢-烟台市莱州市艺苑小区店-百合A1
R:10849775663841412
Evidence Messages
3 quote(s)
蜂农睦羊人二店客服小王
1778470614
质量太差
蜂农睦羊人二店客服小王
1778482054
顾客说质量太差
夏艳梅
1778482609
"冯建：
❗❗5月3日晚上场售后标准:❗❗
【玉菇甜瓜】
【烟台红富士苹果】
【海南桥头地瓜】
【伦晚脐橙】
【贵妃芒】
【普罗旺斯西红柿】
【玉米】
1、【签收后 24 小时内为有效售后时间，超时不予受理】，生鲜产品不予退货，不支持拒收，拒收不退款
2、赔付标准按坏果比例快速赔付
3、需提供：订单号 + 坏果清晰的拆箱视频（整体 + 特写，能看清数量、腐烂程度）
4、不予售后范围：轻微磕碰、轻微压痕、不影响食用的小斑点、小瑕疵，表皮轻微失水、轻微花皮、天然果锈，成熟度差异、酸甜口感主观不满意，客户存放不当（高温 / 闷捂 / 久放）导致变质，已切开、已食用过半、无法举证，因客户地址错误、电话不通、超时不取造成损坏
注意：收到货之后一定要拍摄清晰完整的含有面单纸且对应面单纸单号的所有件开箱查货视频📸，若出现少货漏货、破损可提供视频联系处理，不提供的将无法对接处理❗❗❗"
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@蜂农睦羊人二店客服小王
老板产品的售后标准我们当天是发过了，生鲜产品不予退货哦，质量问题是出现开箱坏果