P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-12
Tenant: 22011
Store
杭州市淳安县南山大街店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
199.5
Room
【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4
R:10708563343740386
Evidence Messages
2 quote(s)
淡淡的香
1778578463
【工单跟进】
商品名称: 啄木鸟男士净版无痕衬衫 A603 到手1件 黑色 L 120-135斤
描述:黑色L码要求换2XL(150-165)斤黑色
跟进时间:2026-05-12 11:01
跟进内容:正常退换货售后地址:辽宁省辽阳市灯塔市佟二堡镇丰尚园五巷六号 张鸿越 18740208181
淡淡的香
1778578715
【工单跟进】
商品名称: 韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件 肤色 XL码100-130斤
描述:商品名称:韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033黑色+肤色XL码
订单数量:黑色+肤色各一件
到货单号:75960189640695
售后原因:内衣小了XL码换4XL码
客户诉求:换4XL肤色+黑色
客户姓名/电话/地址:浙江省杭州市淳安千岛湖南山大街431号/胡文中/13805709823
跟进时间:2026-05-11 17:33
跟进内容:店长 请您在48小时内确保商品完好不影响二次销售的情况下寄出产品,将单号同步到群里,以便登记处理。非质量问题,寄出换货运费需自理哦。您可在发出产品前拍摄打包视频保留好。若您48小时未提供寄出单号,将默认您放弃本次售后。
厂家换货地址:花花家,13371273222,山东省临沂市兰山区北园路与青杨路新土杂市场A区4楼(拒收到付件)(退回件内附纸条写清次品问题)