P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-12
Tenant: 22008
Store
枣庄市滕州市奎文市场店
Region
百合A1
Emotion
困惑 (2.3)
Messages
2
Importance
5193.8
Room
【30】18203-戚全莉-枣庄市滕州市奎文市场店-百合A1
R:10727127473062019
Evidence Messages
2 quote(s)
艺腾
1778555031
@小悦助手49 这是顾客拆了用过的洗发水就是说质量很差要求退，你问问厂家怎么弄
艺腾
1778555271
【工单跟进】
商品名称: Dr.Curara多肽角润肤沐浴露*1+Dr.Curara燕窝胶原肽洗发露*1 500ml
描述：商品名称：燕窝胶原肽洗发露+多肽角润肤沐浴露
单号:
数量:1套
售后原因和诉求:顾客拆封用过了质量太差，顾客要求退，不退就投诉
客户姓名/电话/地址:戚全莉
电话：13863277232
地址：山东省枣庄市滕州市荆河街道南门里街三八路口奎文市场南头路西恒果仓储超市
跟进时间：2026-05-11 18:35
跟进内容：店长，可以因为什么原因需要退货？