P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-05-12
Tenant: 22009
Store
唐山市丰南区瑞明街店
Region
-
Emotion
平静 (1.1)
Messages
3
Importance
5193.8
Room
【170】20008-刘雅静-唐山市丰南区瑞明街店-邻里直选A2
R:10902186773433163
Evidence Messages
3 quote(s)
莲上妙音
1778566404
@王强 这个核对好了吗？燕窝炖锅本来就是坏的，都报过售后的，没给回复
陈杨
1778570857
店长您这边先消下气，产品到货存在质量问题的群里反馈售后，售后会帮您反馈厂家处理的；而且咱们每一批次的返货通知里面也有说明不能退影响二次销售的产品，咱们开会的时候也说明过；现在这个燕窝炖锅破损寄回云仓，我这边去跟云仓的同事沟通协商下看能不能给门店寄回，如果能寄回这个运费需要您这边承担
任晓丽
1778582514
"曾麒霖：
@小妞 反馈厂家表示支持破损退货退款包运费，不支持换货，换货周期长，而且快递暴力再次损坏也是避免不了的 ，客户只是伞套坏了，雨伞没有问题，伞套是可以补发的，客户执意要伞就让他用商品图片全网搜同款，质量问题都是默认包退回运费的"
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