售后退货流程复杂

"蔡颖： 酒水退货地址： 原箱如果有乱涂乱写拒收 注意⚠：(拒收到付件只接收顺丰快递) 江苏省无锡市滨湖区梁溪路梁溪警苑商铺21-28号 大奎18018395929 @ᰔᩚ别谈如果 " ------ @赵攀(（A3运营督导-赵攀17691582673）) @ᰔᩚ别谈如果 店长您好，这个五粮液的酒，之前咱们连着发过好几天的通知，这款商品只支持1次退货（当时运费由平台承担），这次客户已经超过退货期限了。我们特别理解您的顾虑，所以专门和厂家沟通了很久，好不容易才让厂家同意特殊处理这次的退货申请。关于退货运费，我们也帮您全力争取过了，但厂家那边说既然已经破例同意超期退货，实在没办法再额外承担运费了。这次没能把运费也谈下来，真的特别抱歉，感谢您的理解呀！