P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-05-13
Tenant: 22010
Store
西安市雁塔区步行街店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.0)
Messages
3
Importance
138.4
Room
【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3
R:10949768696535676
Evidence Messages
3 quote(s)
小太阳
1778640155
门店都快赔死了 拿啥退
小太阳
1778658730
@A3-运营经理-方宗洋 @A3运营-刘天亦 这次退回的款和产品的金额不一致 就是扣除了佣金
你们是直接把佣金扣掉了 比如之前核销过的 利润直接扣了
没有核销的，你们直接扣了，那我现在退款的时候核销利润也是到账的，刚好抵扣 是这意思吧
就比如说DHA核桃油软糖，客户用了1.88的券，19.9减去1.88，他自己承担的是18.02 我给客户全额退款，退出去的18.02，但是后台显示支出19.03 这是为啥呢？
马上有钱挂件6单 之前没有核销的是3单 核销了3单，13.14*6=78.84 你们返款76.5 说明佣金已扣
今天退款后又扣了分佣结算退回0.54
还有个0.29佣金退回
麻烦解释一下
穆雨汐
1778659489
“小太阳：
@A3-运营经理-方宗洋 @A3运营-刘天亦 这次退回的款和产品的金额不一致 就是扣除了佣金
你们是直接把佣金扣掉了 比如之前核销过的 利润直接扣了
没有核销的，你们直接扣了，那我现在退款的时候核销利润也是到账的，刚好抵扣 是这意思吧
就比如说DHA核桃油软糖，客户用了1.88的券，19.9减去1.88，他自己承担的是18.02 我给客户全额退款，退出去的18.02，但是后台显示支出19.03 这是为啥呢？
马上有钱挂件6单 之前没有核销的是3单 核销了3单，13.14*6=78.84 你们返款76.5 说明佣金已扣
今天退款后又扣了分佣结算退回0.54
还有个0.29佣金退回
麻烦解释一下”
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@小太阳 这边发个截图看看呢