P2
易用性缺陷
操作问题
系统操作困难
Batch date: 2026-05-14
Tenant: 22008
Store
长沙市雨花区湘府东路店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
2
Importance
212.4
Room
【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1
R:10769186447518826
Evidence Messages
2 quote(s)
冯建
1778731662
"欧阳19118928278：
@小悦助手50 我一个优质客户，向蕊9254312，已经消费了差不多两万块钱，开业以来还没兑换过任何商品，今天早上没有上大礼包，兑换了一瓶油，现在上了大礼包，能不能帮个忙帮她退了，好兑换一个大礼包。"
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@店长欧阳明华 店长 福利品 兑换后 不退不换 我们这边也操作不了 门店这边让顾客在看看其它的福利品呢
冯建
1778732407
"欧阳19118928278：
早上问了我，我也知道会上，现在又上了，现在客户很生气，后台能不能操作吗"
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@店长欧阳明华 店长 我这边也操作不了哦 福利品兑换 不退不换的