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功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-16
Tenant: 22009
Store
北京海淀区双榆树二街店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
175.0
Room
【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2
R:10750511820711182
Evidence Messages
1 quote(s)
齐眉人民大学店18911412112
1778912122
【工单跟进】
商品名称: boocce空气循环扇F2升级款 到手1台 台
描述:商品名称: boocce空气循环扇F2
描述:坏掉了
反馈时间:5.11
售后数量:
售后原因:
客户诉求:换一个新的
门店名称:北京海淀区双榆树二街店
联系人:齐眉
电话:18911412112
地址:北京市海淀区双榆树二街山海关老酱油旁边御品臻选(送货上门)
售后照片/视频:
跟进时间:2026-05-14 14:10
跟进内容:宾创 boocce 退换货地址
汪彬 13826585815 广东省深圳市龙华区大浪丽荣路1号国乐科技园东门6栋10楼 送货上门,不要放驿站 ([爱心]售后请附带退货明细在箱子内部顶端 方便核对数量 没有退货明细的按我们仓库收到实际数量为准[爱心] .收到不是我们的产品最多保留10个自然日.超时默认让我们自行处理, 拒收顺丰和到付件)[玫瑰]
麻烦找个便宜点的快递寄回哦,风扇运费最高报销20,要有支付凭证的哦
店长,退/换地址已发,辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号、运费支付截图和微信收款码给我登记,我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认门店不退/换货,此条售后作废哦!感谢您