产品质量缺陷

「小悦助手12： 【工单跟进】 商品名称: 时光稻留黑糯玉米 到手1箱 2kg 描述：玉米长毛了，要求退货退款 跟进时间：2026-05-15 09:00 跟进内容：黑糯玉米沟通，发霉的1根可仅退款处理，其余没有异常的顾客坚持退回的话运费要自理的呢，麻烦和顾客协商沟通下，可以@小悦跟进处理」 - - - - - - - - - - - - - - - @蒋青 顾客要全退啦，玉米质量有问题，

「小悦助手12：时光稻留黑糯玉米其他没有问题的退货寄回运费自理哦，发霉的1根可仅退款」 - - - - - - - - - - - - - - - @蒋青 卖的时候整箱卖的啊，退货的时候不给退，顾客也不干啊