换货流程依赖人工

【工单跟进】 商品名称: 啄木鸟女士醋酸双面提花国风上衣 A613 到手1件 黑色 2Xl135-150斤 描述：商品名称：啄木鸟女士醋酸双面提花国风上衣A613 数量：1奶白色(2XL) 售后原因 换一件黑色2xl。 客户姓名乐乐电话18762855162地址：南通市易家桥新村208幢第五个车库 售后照片/视频： 跟进时间：2026-05-15 09:59 跟进内容：店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。 店长，地址已发，首次运费厂家承担，辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~ 亲爱的店长： 为了保障您的权益，在和厂家退货和换货寄出的时候，门店需要拍摄完整邮寄商品的封箱视频发在售后群并注明。若厂家收货发生差异，我们能第一时间向厂家提供凭证处理差异。以此减少不必要的麻烦。 厂家退货和换货装箱视频发送模版： XXX产品寄回X个，封箱视频如下+发送视频 正常退换货售后地址：辽宁省辽阳