P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-05-18
Tenant: 22008
Store
德阳市旌阳区蒙山街店
Region
百合A1
Emotion
平静 (1.0)
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1
Importance
165.6
Room
【50】19630-龙泉惠-德阳市旌阳区蒙山街店-百合A1
R:10788176999396109
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1 quote(s)
小龙
1779090989
【工单跟进】
商品名称: 啄木鸟妈妈装冰丝套装 A601 到手1套 青竹色 2XL 125-145斤
描述：商品名称：啄木鸟妈妈冰丝套装
单号：75960224038446
数量：1套
售后原因和诉求：订单是3XL/2套，L/1套，实物2XL/2套，3XL/1套
有一套2xL要换成3xL青竹色的
客户姓名/电话/地址：龙泉惠 18683825530四川省德阳市旌阳区蒙山街柳叶巷翠竹苑A区a4-4
售后照片/视频：
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跟进时间：2026-05-14 16:37
跟进内容：正常退换货售后地址：辽宁省辽阳市灯塔市佟二堡镇丰尚园五巷六号 张鸿越 18740208181 退回商品需保持吊牌完整 ---（拒收到付件）、（发错货和质量问题请勿发高价快递--圆通-京东-顺丰）
请在48小时内寄出，超时默认不售后