问题列表
54 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
嘉兴南湖区东升东路店
A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
2 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市叙州区蓝天花园店
A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
2 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
昆明西山区金盾店
A47-1530-罗琳-昆明西山区金盾店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
2 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都简阳市中心西路店
A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
咸宁市崇阳县商贸城店
A32-1272-熊斌-咸宁市崇阳县商贸城店-百合-D1
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市翠屏区民族街店
A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝D1
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆渝中区莲花池店
A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宁波慈溪市东山路店
A34-1177-杨华旗-宁波慈溪市东山路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
厦门思明区槟榔东里店
A5-1071-林怀舒-厦门思明区槟榔东里店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
安阳文峰区西大街店
A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
鄂州鄂城区十字街店
A21-1192-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
天津东丽区军粮城店
A15-1235-张计含-天津东丽区军粮城店-蓝宝石-D1
|
蓝宝石 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
武汉东西湖区暖阳驿站店
A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
丹东市东港市微波站店
A27-1067-刘晓燕-丹东市东港市微波站店-百合-D1
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市渝北区北岸明珠小区店
A44-1330-邓小琴-重庆市渝北区北岸明珠小区店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
愤怒
3.0
|
1 | 43.2 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市
A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
抱怨
1.2
|
1 | 43.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆江北区建新西路280号店
A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
3 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宜宾市叙州区酒都路店
A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
抱怨
1.2
|
2 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海浦东新区周建路店
A36-1057-张琴-上海浦东新区周建路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
2 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市皇姑区陵北街
A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1
|
蓝谷地D1 |
平静
1.0
|
2 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
常德澧县银谷国际店
A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
2 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
台州市椒江区和平路店
A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
安阳文峰区西大街店
A14-1172-小悦-安阳文峰区西大街店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
嘉定区丰庄西路店
A6-1142-李青-嘉定区丰庄西路店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宝鸡市陈仓区龙逸居店
A35-1020-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-三三-1158
|
- |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市青山区吉林街店
A10-1274-涂意强-武汉市青山区吉林街店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
恩施市施州大道301号店
A13-1087-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
台州椒江区中山东路店
A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长治黎城县德盛苑路店
A5-1125-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
1 | 37.8 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
安阳市殷都区戚家庄店
A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
3 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
安阳殷都区铁西路北段店
A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
3 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
大连甘井子区南关岭路店
A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
2 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
贵阳乌当区保利温泉店
A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
2 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
A14-1127-刘海平-淮安清江浦金色家园店-蓝宝石D1
A14-1127-刘海平-淮安清江浦金色家园店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
1 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
运城盐湖区凤凰南路店
A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中D1
|
华中D1 |
平静
1.0
|
1 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
宝鸡陈仓区李家崖店
A35-1134-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-三三D1
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 16.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
镇江句容市凤凰花园店
A4-1018-吕正韦-镇江句容市凤凰花园店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 16.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
A14-1127-刘海平-淮安清江浦金色家园店-蓝宝石D1
A14-1127-刘海平-淮安清江浦金色家园店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
2 | 9.9 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
上海松江区桃源路店
A33-1211-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 9.9 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
鼓楼区祥和四季花园店
闭A34-1252-许岩-鼓楼区祥和四季花园店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 9.9 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
重庆渝中区怡景大厦A座店
A48-1376-罗晓凤-重庆渝中区怡景大厦A座店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
抱怨
1.2
|
1 | 9.9 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
重庆沙坪坝区融汇温泉城未来里店
B2-闭店中-1404-重庆沙坪坝区融汇温泉城未来里店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
抱怨
1.2
|
1 | 9.9 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
杨晓莲_重庆丰都县沙湾路店
A14-1579-杨晓莲_重庆丰都县沙湾路店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 9.9 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
上海市静安区景凤路店
A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.3
|
2 | 9.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
安阳市殷都区戚家庄店
A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 9.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
A24-1028-刘浩-上海静安平型关路店-华东D1
A24-1028-刘浩-上海静安平型关路店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 9.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市上城区南星街道店
A7-1589-孙艺萌-杭州市上城区南星街道店-华东D1
|
华东D1 |
平静
1.0
|
1 | 9.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
黔南都匀市花园小区店
A29-1475-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-蓝宝石D1
|
蓝宝石D1 |
平静
1.0
|
1 | 9.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
成都市郫都区创智市集店
A44-1328-杨骁-成都市郫都区创智市集店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 9.7 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
大连甘井子区南关岭路店
A1-1135-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合D1
|
百合D1 |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
A40-1537-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳D1
A40-1537-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳D1
|
佳佳D1 |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
贵阳乌当区保利温泉店
A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷D1
|
大街小巷D1 |
平静
1.0
|
1 | 2.1 | Detail |
| P1 | AI客服引用消息故障
工具异常
|
易用性缺陷 | 工具 |
安阳殷都区铁西路北段店
A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
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