问题列表
57 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
廊坊市霸州市采油二厂店
【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5
|
- |
平静
1.0
|
8 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市朝阳区芍药居北里店
【56】26168-李晓海-北京市朝阳区芍药居北里店-康膳堂-A3
|
- |
平静
1.0
|
4 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
大同市云冈LD优选团购店
【27】26460-李栋-大同市云冈LD优选团购店-三好-A3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店
【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
2 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
昆明市五华区建设路店
【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
深圳市龙岗区季季达店
【73】24333-欢姐-深圳市龙岗区季季达店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
2 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
晋中市灵石县新建街北店
【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市巫山县净坛一路店
【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长春市绿园区中新花园店
【74】26675-王守超-长春市绿园区中新花园店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
唐山市路南广汇便利店
【80】26633-梁巧慧-唐山市路南广汇便利店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
【闭13】-10284-英子-武汉汉阳万科翡翠滨江英子店-大街小巷-湖北D4
【闭13】-10284-英子-武汉汉阳万科翡翠滨江英子店-大街小巷-湖北D4
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
濮阳市华龙区南海路店
【39】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市朝阳区百子湾
【闭49】-8422-马慧-北京市朝阳区百子湾-菠萝D4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
黄山市屯溪区秀水豪园店
A18-1238-凌女士-黄山市屯溪区秀水豪园店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
呼和浩特市赛罕区锦绣嘉苑店
【33】-30176-刘辰冉-呼和浩特市赛罕区锦绣嘉苑店-康膳堂-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
汉中市汉台区明珠南苑店
【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 50.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
上海市浦东新区东波路店
【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
2 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
临汾市侯马市文明路店
A13-1118-辛志成-临汾市侯马市文明路店-百合-D1
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
泰安市泰山区超越广场店
【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
2 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
北京市海淀区四道口店
【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市临平区东仁路店
【38】-30749-邓颖涛-杭州市临平区东仁路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
咸阳市秦都区安谷
【闭67】-8553-党艳妮-咸阳市秦都区安谷-俱惠选D4
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
成都市武侯区上风港时代店
【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
【23】-30099-尹永臻-浙江杭州半山烧鸡店-大街小巷-A5
【23】-30099-尹永臻-浙江杭州半山烧鸡店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
抱怨
1.2
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳铁西区艳粉街店
A6-1082-谢彬男-沈阳铁西区艳粉街店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
淄博市淄川区通济街
【22】-30473-葛雪梅-淄博市淄川区通济街-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
晋城市城区凤台西街绿欣小区
【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
厦门市湖里区金北花园店
【13】-30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
丹东市振兴区振四街店
【闭46】-8289-谢帅-丹东市振兴区振四街店-百合D4
|
百合D4 |
困惑
1.5
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
营口市大石桥市晨光小区
【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
唐山市路北区河西路店
【48】-30585-古冶-小光-唐山市路北区河西路店-明月-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店
【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
困惑
1.5
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
邢台市信都区冶金南路店
【18】-14229-杨玉玮-邢台市信都区冶金南路店-百合D7
|
百合D7 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
云南普洱市思茅区嘎龙路店
【闭24】-10033-祝晓娟-云南普洱市思茅区嘎龙路店-大街小巷-云南D4
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
上饶市信州区信江东路
【12】-30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
南京市玄武区居安里店
【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.1 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
徐州市鼓楼区煤港路店
【闭31】-8925-曹静-徐州市鼓楼区煤港路店-百合D4
|
百合D4 |
平静
1.0
|
6 | 18.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
湘潭市岳塘区岳塘路店
【46】26236-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A3
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
2 | 18.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
昆明市五华区红云路店
【59】26143-席桂云-昆明市五华区红云路店-悦享家-A3
|
悦享家 |
愤怒
3.0
|
2 | 18.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
赤峰市松山区松北家园店
【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 18.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
内江市威远县杉树坳店
【66】24384-何为刚-内江市威远县杉树坳店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 18.4 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
威海市环翠区现代家园店
【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 18.4 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
泰安市泰山区超越广场店
【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3
|
悦爱生活 |
平静
1.0
|
2 | 7.9 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
北京市大兴区鹿海园店
【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 7.9 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
乐山市市中区嘉定中路店
【40】-14285-彭飞-乐山市市中区嘉定中路店-三三D7
|
- |
平静
1.0
|
1 | 7.9 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
晋中市介休市一品天下店
【16】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 7.9 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
【闭14】-10146-杨会红-湖北武汉江汉小美妞团购店-大街小巷-湖北D4
【闭14】-10146-杨会红-湖北武汉江汉小美妞团购店-大街小巷-湖北D4
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 7.9 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
南充市南部县蜀北大道店
【70】24074-张应平-南充市南部县蜀北大道店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 6.9 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
乐山市市中区里仁街店
【42】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 6.9 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
北京市海淀区大慧寺店
【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 6.9 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
上海市浦东新区民贤路店
【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 6.9 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
通化市二道江区威龙山店
【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 6.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
吉安市吉州区吉安大桥店
【11】-30479-小刘-吉安市吉州区吉安大桥店-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
2 | 2.5 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
成都龙泉驿区灵龙路店
A14-1510-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-D1
|
佳佳 |
平静
1.0
|
1 | 2.5 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
苏州市昆山市柏庐中路店
【45】26268-王成-苏州市昆山市柏庐中路店-文化-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 2.5 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
晋城市城区凤台西街绿欣小区
【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5
|
百合 |
困惑
1.5
|
1 | 1.7 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
石家庄市桥西区师范街店
【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 1.7 | Detail |
问题详情
Loading...