问题列表
55 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A烟台市龙口市府东三路店
【54】31022-李琳-A烟台市龙口市府东三路店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
2 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
清远市英德市和平中路店
【31】18205-尚凤云-清远市英德市和平中路店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
唐山市路南区兴泰里店
【107】20126-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
忻州市忻府区和谐家园店
【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A青岛市黄岛区长江东路店
【57】31244-衣静-A青岛市黄岛区长江东路店-华北-A5
|
华北 |
抱怨
1.2
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
廊坊市三河市东大街店
【152】19922-刘牧祺-廊坊市三河市东大街店-红枣A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南京市玄武区演武新村店
【167】19129-王娟-南京市玄武区演武新村店-大街小巷A2
|
大街小巷A2 |
抱怨
1.2
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
北京市大兴区港汇大厦店2
【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
苏州市昆山市苏杭时代
【25】-30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
临汾市尧都区尧福小区店
【149】19320-曹芝芳-临汾市尧都区尧福小区店-大街小巷A2
|
大街小巷A2 |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
洛阳市老城区唐宫东路店
【126】18115-刘燕晖-洛阳市老城区唐宫东路店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
平顶山市卫东区矿工路店
【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市和平区南九马路店
【119】22019-谢晓佳-沈阳市和平区南九马路店-大河A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
邢台市襄都区丰仓街店
【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 31.5 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
太原市小店区抱鼓巷店
【164】19962-郭云峰-太原市小店区抱鼓巷店-悦享家A2
|
悦享家A2 |
平静
1.0
|
3 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
辽阳灯塔市农业银行住宿楼店
【100】19555-张丹-辽阳灯塔市农业银行住宿楼店-悦享家A2
|
悦享家A2 |
平静
1.0
|
2 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
监利市容城镇民主路店
【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
2 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
武汉长江新区阳逻街道店
A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1
|
华中 |
平静
1.0
|
2 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
南京市鼓楼区幕府西路店
【127】19069-苏维维-南京市鼓楼区幕府西路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
2 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
凌源市北大街回民小学店
【61】19677-李静-凌源市北大街回民小学店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
1 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
徐州市鼓楼区春华园三期店
【103】18252-马小凤-徐州市鼓楼区春华园三期店-悦爱生活A2
|
悦爱生活A2 |
平静
1.0
|
1 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
张家港市杨舍镇沙洲西路店
【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
聊城市阳谷县淮河路店
【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2
|
大街小巷A2 |
平静
1.0
|
1 | 28.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
沈阳市康平县聚鑫早市
【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 28.7 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
【55】张总团队-俱惠选A4
【55】张总团队-俱惠选A4
|
- |
平静
1.0
|
2 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
宜昌市伍家岗区东山大道店
【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
宜昌伍家岗区杨岔路店
【50】26474-潘最才-宜昌伍家岗区杨岔路店-荷花-A3
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
A杭州市西湖区骆家庄店
【69】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
A天津武清区恒泰祥渔泽店
【85】31102-王莉-A天津武清区恒泰祥渔泽店-菠萝-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市萧山区萧然东路店
【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2
|
- |
愤怒
3.0
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
宜昌市西陵区广福堂门店
【69】26446-邹治炼-宜昌市西陵区广福堂门店-荷花-A3
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
沈阳市康平县聚鑫早市
【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 16.0 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
北京市海淀区金沟河路店
【37】26273-李闯-北京市海淀区金沟河路店-红枣-A3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
南宁市江南区金凯市场店
【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2
|
大街小巷A2 |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
天津市河东区好普天津店
【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2
|
华东正阳A2 |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
长沙市芙蓉区乔庄巷店
【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2
|
华中A2 |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
成都市简阳市安象街店
【B10】16986-崔艺川-成都市简阳市安象街店-吉多安D8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
郑州市中原区纺织街店
【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
雅安市汉源县新民街店
【69】26668-秦霞-雅安市汉源县新民街店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
邯郸市磁县振兴路店
【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 14.2 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
北京市房山区苏庄建鑫园店
【44】26220-周建伏-北京市房山区苏庄建鑫园店-红枣-A3
|
- |
困惑
1.5
|
1 | 14.2 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长清区龙泉街雍和府店
【47】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4
|
百合A4 |
平静
1.0
|
2 | 9.3 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
五常市山河屯林业局富民路店
【170】20007-王海军-五常市山河屯林业局富民路店-美喃A2
|
美喃A2 |
平静
1.0
|
1 | 9.3 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
连云港市灌南县新民西路店
【40】28687-胥鑫-连云港市灌南县新民西路店-万家灯火A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 9.3 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
辽阳灯塔市农业银行住宿楼店
【100】19555-张丹-辽阳灯塔市农业银行住宿楼店-悦享家A2
|
悦享家A2 |
平静
1.0
|
1 | 9.3 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
廊坊市三河市东大街店
【152】19922-刘牧祺-廊坊市三河市东大街店-红枣A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 9.3 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
枣庄市薛城区燕山路店
【17】24056-赵会娟-枣庄市薛城区燕山路店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 9.3 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
无锡惠山区堰桥街道店
A34-1209-顾栋钰-无锡惠山区堰桥街道店-华东-D1
|
华东 |
困惑
1.3
|
4 | 5.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
天津市东丽区轩和里店
A19-1288-董金浩-天津市东丽区轩和里店-京津冀-D1
|
- |
平静
1.0
|
3 | 5.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
长沙市长沙县凉塘路店
A18-1598-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-蓝宝石-D1
|
蓝宝石 |
平静
1.0
|
1 | 5.0 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
焦作市博爱县东关街心公园店
【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 5.0 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
监利市容城镇民主路店
【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 1.4 | Detail |
| P0 | 返货系统功能异常
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
沈阳市康平县聚鑫早市
【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5
|
美喃 |
平静
1.0
|
1 | 1.4 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
A苏州市太仓市中心南街店
【82】-30867-周福显-A苏州市太仓市中心南街店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
| P1 | 账户绑定失败
账户异常
|
系统稳定性 | 工具 |
开封市禹王台区越宫京园店
【25】19009-杜岩-开封市禹王台区越宫京园店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 0.3 | Detail |
问题详情
Loading...