问题列表
81 条（最多 500 条）
| 严重程度 | 问题 | 类别 | 责任大类 | 门店 / 群组 | 地区 | 情绪 | 消息数 | 重要度 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
无锡市梁溪区五爱路店
【73】24380-那宋强-无锡市梁溪区五爱路店-华东正阳-A3
|
华东正阳 |
抱怨
1.1
|
4 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
上海市闵行区莘浜路店
【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3
|
- |
平静
1.0
|
3 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
平顶山市新华区团结路店
【2】18717-陈婷-平顶山市新华区团结路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.2
|
3 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
石家庄市桥西区城角街店
【15】28587-段立芳-石家庄市桥西区城角街店-康膳堂A4
|
- |
焦虑
2.5
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
苏州市吴江区五龙路店
【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
南通市海门区长江路店
【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A开原市体验街南口店
【50】31184-付明-A开原市体验街南口店-致远-A5
|
- |
平静
1.0
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
富锦市建三江七星家园店
A2-1240-小宋-富锦市建三江七星家园店-百合-D1
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市上城区凯旋路店
【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1
|
- |
平静
1.0
|
2 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
菏泽市牡丹区牡丹北路店
【84】19041-涂美娟-菏泽市牡丹区牡丹北路店-华中A2
|
华中A2 |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
烟台市龙口市港城大道店
【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市江夏区东湖路店
【126】18139-王茂红-武汉市江夏区东湖路店-悦爱生活A2
|
悦爱生活A2 |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
伊春市南岔县中纬路店
【闭店】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原市杏花岭区北关一巷店
【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
宿州市萧县香格里拉店
【121】18688-李红艳-宿州市萧县香格里拉店-悦爱生活A2
|
悦爱生活A2 |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A宁波市象山县来薰路店
【61】30942-陈建-A宁波市象山县来薰路店-红星-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
泰安市泰山区泰前街道店
【138】18639-吕军霞-泰安市泰山区泰前街道店-悦爱生活A2
|
悦爱生活A2 |
困惑
1.5
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
长春市绿园区中新花园店
【74】26675-王守超-长春市绿园区中新花园店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A云浮市罗定市柑园路店
【50】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
淮安市金湖县健康西路店
【39】24134-嵇琴-淮安市金湖县健康西路店-红星-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
郑州市中原区纺织街店
【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 售后退货流程复杂
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
西安灞桥区紫苏向阳店
【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 69.5 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
太原市晋源区义井太化店
【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2
|
华中A2 |
平静
1.0
|
2 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
金华市东阳市白云街道店
【25】24278-江薇-金华市东阳市白云街道店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
2 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
A嘉兴市海盐县河滨中路店
【70】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5
|
- |
平静
1.0
|
2 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
宿州市砀山县砀城路店
【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3
|
华东正阳 |
困惑
1.5
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
营口市盖州市四中胡同店
【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
秦皇岛市海港区海龙市场店
【15】24075-杨淑娟-秦皇岛市海港区海龙市场店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
武汉市青山区钢都花园店
【21】26622-蔡道亮-武汉市青山区钢都花园店-华中-A3
|
华中 |
抱怨
1.2
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
兰州市安宁区长风新村店
【27】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
黄石市黄石大道海观山店
【26】30079-胡永峰-黄石市黄石大道海观山店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
定西市安定区览山金街店
【149】19293-刘翔-定西市安定区览山金街店-大街小巷A2
|
大街小巷A2 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
成都市青羊区石人北路店
【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2
|
蓝谷地A2 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
定州市巴黎印象二期店
【106】18249-赵朋-定州市巴黎印象二期店-康膳堂A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
乐山市市中区蓝郡路店
【75】26336-文昌碧-乐山市市中区蓝郡路店-大河-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
长春市宽城区柳影街店
【11】24031-李刚-长春市宽城区柳影街店-百合-A3
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
杭州市上城区丁桥店
【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
沈阳市皇姑区岐山西路店
【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
【27】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5
【27】30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
唐山市遵化市文礼东街店
【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
九江市德安县新华路店
【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
广州市番禺区桥西城路店
【22】28186-九州源选-广州市番禺区桥西城路店-大街小巷A4
|
大街小巷A4 |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P1 | 退款系统故障
功能异常
|
系统稳定性 | 工具 |
北京市海淀区佳弘莲花大厦店
【36】30572-侯庆宾-北京市海淀区佳弘莲花大厦店-菠萝-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 49.6 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
辽阳白塔区襄平贸易店
A31-1242-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合D1
|
百合D1 |
抱怨
1.2
|
2 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
太原市晋源区义井太化店
【76】19916-赵新飞-太原市晋源区义井太化店-华中A2
|
华中A2 |
平静
1.0
|
2 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
北京市朝阳区诚尚堂医药店
【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3
|
- |
平静
1.0
|
2 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
A嘉兴市海盐县河滨中路店
【70】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
烟台市牟平区富海花园店
【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
西安市长安区西寨新区店
【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
石家庄市桥西区中华大街店
【38】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
杭州市拱墅区朝晖路店
【34】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
巩义市建设路小冠优选店
【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
上海市徐汇区徐虹北路店
【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
上海市静安区镇宁路店
【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
盐城市大丰区新村路店
【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2
|
华中A2 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
沈阳市皇姑区岐山西路店
【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
丹东市凤城市凤凰堡店
【34】18163-考有玲-丹东市凤城市凤凰堡店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
常州市武进区阳湖大街店
【133】18563-李福香-常州市武进区阳湖大街店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
上海市宝山区永清路店
【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1
|
百合A1 |
抱怨
1.2
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
【69】19730-罗祥文-常州武进万达广场店-百合A1
【69】19730-罗祥文-常州武进万达广场店-百合A1
|
百合A1 |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P2 | 系统操作困难
操作问题
|
易用性缺陷 | 工具 |
沈阳市于洪区沈大路康中店
【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 42.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市武昌区水果湖公园店
【32】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
2 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
烟台市龙口市港城大道店
【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
厦门市湖里区金北花园店
【13】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5
|
百合 |
抱怨
1.2
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
A烟台市牟平区东关路店
【67】30965-赵小红-A烟台市牟平区东关路店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
淮安市清江浦区钵池小区门店
【42】30767-李婷-淮安市清江浦区钵池小区门店-百合-A5
|
百合 |
平静
1.0
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
武汉市洪山区东湖景园
【5A5闭店中】30488-马建虎-武汉市洪山区东湖景园-华中-A5
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
温州市鹿城区西城路店
【B15】16113-吕建丽-温州市鹿城区西城路店-三好D8
|
- |
平静
1.0
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市拱墅区塘河新村店
【27】28256-王秀辉-杭州市拱墅区塘河新村店-红星A4
|
- |
焦虑
2.5
|
1 | 16.7 | Detail |
| P1 | 系统迁移期兑换争议
过渡期政策
|
功能缺失 | 工具 |
重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店
【14】30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5
|
大街小巷 |
困惑
1.5
|
1 | 16.7 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
徐州市云龙区户部商都店
【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2
|
- |
平静
1.0
|
2 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
杭州市拱墅区朝晖路店
【34】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5
|
华东正阳 |
平静
1.0
|
2 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
佛山市三水区文峰东路店
【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4
|
- |
平静
1.0
|
1 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
太原市小店区辛村东大街店
【75】26435-温爱林-太原市小店区辛村东大街店-华中-A3
|
华中 |
平静
1.0
|
1 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
厦门市同安区中山路店
【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3
|
- |
平静
1.0
|
1 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
常德市临澧县安福街道店
【161】18025-王雪英-常德市临澧县安福街道店-邻里直选A2
|
- |
平静
1.0
|
1 | 11.9 | Detail |
| P0 | 换货流程依赖人工
流程断点
|
功能缺失 | 工具 |
A重庆市渝北区丽园路店
【48】31027-瞿作林-A重庆市渝北区丽园路店-邻里直选-A5
|
- |
抱怨
1.2
|
1 | 11.9 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
|
系统稳定性 | 工具 |
上海浦东新区新园路店
A23-1064-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东-D1
|
华东 |
平静
1.0
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3 | 2.8 | Detail |
| P0 | 后台系统访问障碍
性能问题
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系统稳定性 | 工具 |
绵阳盐亭县凤灵街道店
A29-1488-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-D1
|
佳佳 |
平静
1.3
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2 | 2.8 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
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功能缺失 | 工具 |
松原市宁江区锦江大街店
【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1
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百合A1 |
平静
1.0
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2 | 2.0 | Detail |
| P1 | 数据修改需人工登记
数据修改
|
功能缺失 | 工具 |
辽阳白塔区襄平贸易店
A31-1242-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合D1
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百合D1 |
抱怨
1.2
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1 | 2.0 | Detail |
问题详情
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